Gérer la relation avec les citoyens
Centralisez les données de vos habitants dans un seul endroit, personnalisez vos communications et impliquez les citoyens dans vos projets.
Choisir le bon canal
Informez tous les administrés sur vos projets
Communiquez régulièrement sur tous les projets menés par la collectivité, de manière claire et concrète.
- SMS
- Courrier
Filtrer les contacts
Adaptez vos messages aux besoins de chacun
Adaptez les messages à la situation et aux intérêts de vos habitants pour accroître leur impact et le taux d’engagement.
- Profil des contacts
- Centres d’intérêts
TERRIORIALISER LA COMMUNICATION
Géolocalisez vos contacts pour des actions de proximité
Informez vos habitants sur les projets qui se déroulent près de chez eux en utilisant les fonctionnalités de géolocalisation.
- Affichage cartographique
- Sélections cartographiques
GERER LE PROTOCOLE
Animez la relation avec les forces vives
Communiquez avec tous les acteurs de votre territoire en prenant en compte vos obligations protocolaires.
- Administration
- Entreprises
- Associations
- Elu(e)s
GAGNER DU TEMPS
Gérez les invitations aux événements de la collectivité
Envoyez des invitations personnalisées en quelques clics, suivez les confirmations en temps réel et communiquez avec vos invités.
DEMANDER LEUR AVIS
Consultez les citoyens pour recueillir leur avis
Impliquez vos habitants dans la vie locale en les invitant à répondre à des consultations en ligne sur les sujets qui les intéressent.
EN SAVOIR PLUS
Plus d’informations sur des points clés
Référentiel RGPD
Novagouv sécurise la gestion des fichiers de vos citoyens pour garantir la licéité des traitements et l’exercice des droits des personnes sur leurs données.
Import automatique de fichiers
Novagouv peut se connecter avec d’autres applications métiers pour alimenter votre base de données avec les fichiers des usagers de vos services.
Traitement des doublons
Novagouv dispose de fonctionnalités d’automatisation de traitements des doublons pour vous aider à conserver une base de données propre et à jour.
Délivrabilité des messages
Novagouv intègre une plateforme d’envoi de mails et de SMS qui vous garantit une excellente délivrabilité car nous n’envoyons jamais de messages publicitaires.
Tableau de bord
Novagouv propose un tableau de bord synthétique qui offre une vision de l’évolution de la base de données et de l’impact de vos messages de communication.
Paramétrage
Notre support se charge de paramétrer votre base de données et d’intégrer vos fichiers en fonction du profil de vos citoyens et forces vives.
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